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案例:医疗健康客户社区氧疗服务场景化战略实施

客户基于自主研发的智能充氧设备及健康管理平台,计划构建”即时充氧+健康监测”社区化服务网络。针对其社区、养老机构、商务楼宇三大场景落地需求,我们组建医疗设备及公共卫生领域的专家、社区运营专家及市场拓展团队,首先完成核心资源盘整:梳理客户专利充氧技术优势(3分钟快速灌装、气压智能稳定系统、价格优惠、获取便捷)、分析存量合作机构(8家养老驿站、3个产业园区)及健康平台数据接口能力。实施阶段采取场景定制化策略:在社区健康服务站部署”自助充氧+健康监测”一体机,配置应急氧气袋专用存储柜;与12家养老驿站合作建设氧疗服务点,配套长者健康档案系统实时关联吸氧数据;在高端写字楼铺设微型智能充氧站,结合白领亚健康管理推出”午间氧疗套餐”。通过物联网设备实时回传设备使用频率、用户停留时长、氧气消耗量等18项运营指标,同步打通健康平台血压、血氧等生理数据接口。90天快速落地期内,实现日均服务量达200+人次,沉淀出午间高峰利用率(商务场景达67%)、慢性病用户复购规律(养老场景周均3.2次)等关键洞察,建立设备投放密度模型与应急服务响应SOP,最终输出包含场景坪效对比分析、设备迭代建议(社区场景需求催生大容量机型)、以及政府康养项目申报指引的战略升级方案,助力客户验证商务场景商业化价值(ROI较预期提升40%),确立社区医疗场景为核心战略方向。

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